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            用户纠纷处理办法

            1. 用户就百盈pk10账号的使用权归属等存在争议,可以通过百盈pk10网站“客服中心”或百盈pk10网提供的其他方式请求客户服务人员处理。

            2. 用户承诺遵守百盈pk10网处理此类事务的要求、流程,对自己的主张提供相应的材料予以证明。如用户不能提供充分材料证明其主张成立,因此致使其受到损害,则由用户独立承担全部责任。

            3. 用户证明其会员资格时,应根据百盈pk10网的要求提供本人有效身份证件、购买百盈pk10网产品或服务的凭证以及其他资料。如因用户无法证明其会员资格影响百盈pk10网为其提供服务,则由该用户承担全部责任。

            4. 用户同意以百盈pk10网系统所记载的数据作为处理用户之间或用户与百盈pk10网之间纠纷的判断标准。

            5. 用户自行承担其因处理此类纠纷而产生之通讯费、邮寄费、交通费等一切费用。

            6. 用户对百盈pk10网做出的处罚存在争议,可以在处罚之日起60天内通过百盈pk10网“客服中心”或提供的其他方式进行申诉申请,请求客户服务人员处理。并根据百盈pk10网的要求提供相关资料。如因用户未在60天内对处罚提出异议或是能够提出异议但无法在60天内提供证明资料的,则由该用户承担全部责任。

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